Vorteile, Herausforderungen und Lösungsansätze bei Multichannel E-Commerce

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    23-Jul-2015

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<ul><li><p>Die Zukunft des Multichannel E-Commerce </p><p>Herzlich Willkommen in der Infoarena II zum Vortrag von Igor Leko, brickfox GmbH </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH 1 </p></li><li><p>Agenda </p><p> Abgrenzung des Begriffs Multichannel </p><p> Status Quo des Handels </p><p> Herausforderungen fr den Online-Handel </p><p> Lsungen fr mehr Effizienz </p><p> Referenzen </p><p>21.03.2013 2013 brickfox GmbH 2 </p><p>Zu meiner Person </p><p> Igor Leko </p><p> Senior Sales Consultant </p><p> https://twitter.com/igorleko </p><p> https://www.xing.com/profile/Igor_Leko </p></li><li><p>Abgrenzung Multichannel </p><p>Was verstehen wir unter den Begriff Multichannel? </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH </p></li><li><p>Abgrenzung des Begriffs Multichannel </p><p>Handel </p><p> eigener Laden </p><p> klassischer Versandhandel </p><p> E-Commerce </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH </p><p>E-Commerce </p><p> Eigener Online-Shop </p><p> Marktpltze </p><p> Vertriebsplattformen </p><p>Marketing </p><p> TV </p><p> Radio </p><p> Print </p><p> Online </p><p> etc. </p><p>4 </p></li><li><p>Was ist Multichannel E-Commerce </p><p>17.10.2012 2013 brickfox GmbH 5 </p><p>Shop.DE Shop.ES Shop.IT Shop.CO.UK </p></li><li><p>Status Quo </p><p>Wo steht der Online Handel aktuell in Deutschland? </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH 6 </p></li><li><p>E-Commerce wchst schnell als der Gesamt-Handel </p><p> (Quelle: bvh / TNS-Studie 2012 </p><p>17.10.2012 2013 brickfox GmbH 7 </p></li><li><p>E-Commerce im Detail </p><p> E-Commerce wchst berproportional zum klassischen Handel </p><p> Amazon Deutschland verffentlich erstmals Umsatzzahlen </p><p> 8,7 Mrd. Euro in 2012 </p><p> damit mehr als 20 % des E-Commerce Umsatzes in Deutschland </p><p> Social Shopping wird ergnzt/ ersetzt durch Social Engaged Shopping </p><p> Empfehlungen durch Freunde wichtiger als Bewertungen </p><p> Mobile Shopping gewinnt durch Smartphones und Tablets an Bedeutung </p><p> In den USA Umsatzsteigerung um 80% 2012 </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH 8 </p></li><li><p>Von Marktpltzen und Online Marketing </p><p>17.10.2012 2013 brickfox GmbH 9 </p><p>weitere . </p><p>SEO </p><p>Online Marketing auf einen Vertriebskanal: </p><p> Nutzung der Marketingmaschine der Marktpltze </p><p> Profitieren von Seiteneffekten / Synergien </p><p> Ansprache potentieller Kunden </p></li><li><p>Von Umstzen, Kosten und Deckungsbeitrgen </p><p>Planung eigener Shop </p><p>+ Umsatz </p><p>- Beschaffungskosten </p><p>- Online Marketing </p><p>- Fulfillment </p><p>= DB 1 </p><p>- Online Shop </p><p>- Gemeinkosten </p><p>= DB 2 </p><p>Planung eines Marktplatzes </p><p>+ Umsatz </p><p>- Waren EK </p><p>- Kanalkosten </p><p>- Fulfillment </p><p>= DB 1 </p><p>- Multichannel Tool </p><p>- Gemeinkosten </p><p>= DB 2 </p><p>17.10.2012 2013 brickfox GmbH 10 </p></li><li><p>ProsnCons </p><p>Pure Player </p><p>Eigener Brand </p><p>Eigener Kunde </p><p>Online Marketing Kosten </p><p>Multichannel Seller </p><p>Hohe Reichweite </p><p>Marktplatzkunde ist kein Shopkunde </p><p>Planbare Kosten </p><p>Oft: Kein Inkassorisiko </p><p>Geringe Kundenbindung </p><p>Schwaches Branding </p><p> 17.10.2012 2013 brickfox GmbH 11 </p></li><li><p>Herausforderungen </p><p>Welchen Herausforderungen muss sich der Online-Hndler stellen? </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH 12 </p></li><li><p>Herausforderungen </p><p> Vielzahl an Prozessen </p><p> Komplexe Systeme </p><p> Wettbewerbsdruck </p><p> Margenoptimierung </p><p> Erschlieung neuer Reichweiten </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH 13 </p></li><li><p>Lsungen </p><p>Welchen Lsungen gibt es? Welche machen Sinn? </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH 14 </p></li><li><p>Lsungen </p><p> Zentrale Aussteuerung einer Vielzahl an Vertriebsplattformen (Shops, Martkpltze, etc) </p><p> Zentrales Product Information System (PIM) </p><p> Prozessoptimierung durch Vereinheitlichung der verschiedenen Datenstrme </p><p> Investition in zukunftsfhige Systeme </p><p> Spezialisten fr die Einzeldisziplinen </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH </p><p>Middleware </p><p>15 </p></li><li><p>Middleware </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH </p><p>Supply Chain Integration </p><p> Produktkataloge </p><p> Bestnde aus mehreren </p><p>Produktkatalogen </p><p>Hersteller </p><p> Lieferanten </p><p> Produktdatenimport per </p><p>Bmecat, XML, CSV </p><p>Standard Schnittstellen </p><p>wie Bmecat, XML, CSV </p><p>Ihre Marktpltze </p><p>u.v.m. </p><p>Multishop </p><p> Standard Shopsysteme </p><p> Individualanbindungen </p><p>u.v.m. </p><p>Ihre Vertriebsplattformen </p><p>Ihre mobile &amp; social Kanle </p><p>Fulfillment Integration </p><p> Logistik </p><p> Streckenware und </p><p>Dropshipping </p><p>Warenwirtschaft/ERP </p><p>u.v.m. </p><p>E-Commerce Middleware </p><p> Steuerung </p><p> Konsolidierung </p><p> Prozessoptimierung </p><p> Automatisierung </p><p>Optional: PIM </p><p>Pflege &amp; Verwaltung </p><p> Produktdaten </p><p>Kunden </p><p> Bestellungen </p><p>Verfgbarkeiten </p><p>Reporting </p><p>Workflow zur Verwaltung </p><p>von Produkt Content </p><p>Middleware </p><p>16 </p></li><li><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH </p><p>Referenzkunde Authentic Style FASHION5 </p><p>Modeproduzent goes Online Einer der grten europischen Jugendmodeproduzenten setzt im Onlinehandel auf brickfox </p></li><li><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH </p><p>Referenzkunde Authentic Style FASHION5 </p><p>Young Fashion meets Multichannel </p><p> brickfox Commerce Shop Optimierte Shop Suche </p><p> Junges Design </p><p> High Traffic optimiert </p><p> Multichannel E-Commerce Neckermann.de </p><p> Amazon.de </p><p> Eigene Online Shops </p><p> Fullfillment Service Logistik ausgelagert </p><p> Lagerverwaltung beim Logistiker </p><p> Handel ohne ERP System </p><p>18 </p></li><li><p>FASHION5 auf amazon.de </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH 19 </p></li><li><p>FASHION5 auf ebay.de </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH 20 </p></li><li><p>FASHION5 Infrastruktur </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH </p><p>Produktion </p><p>LVS </p><p>Lagerstandort </p><p>International Multichannel E-Commerce </p><p>International Shops </p><p>LVS </p><p>Lagerstandort </p><p>Fashion5 Backend </p><p>21 </p></li><li><p>Ballsportdirekt </p><p>Onlinehandel in vielen Dimensionen </p><p> Mehr als 20 Online Shops </p><p> Mehrere europische Lnder </p><p> Mehrere Whrungen </p><p> Multichannel Marketing SEM </p><p> SEO </p><p> Produktsuchmaschinen </p><p> Newsletter </p><p> Filialbetrieb in mehreren Standorten </p><p> Zentralisierte Produktpflege </p><p> Sponsoring Portal als Shop in Shop Lsung </p><p> Relaunch aller Shops innerhalb weniger Tage </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH 22 </p></li><li><p>c c c c </p><p>Das Shop-Konstrukt </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH </p><p>Dachmarke Einstiegsseite Funktionalitt einer </p><p>Landingpage </p><p> beachvolleybaldirect.nl volleybaldirect.nl volleyballdirekt.at volleyballdirect.it volleyball-bundesliga.de </p><p>(Shop) beachvolleyball.de Shop </p><p> basketballdirect.nl basketballdirekt.at basketballdirect.it beko-bbl.de (Shbeko-</p><p>bbl.de (Shop) </p><p> handbal-direct.nl handballdirekt.at handballdirect.it handball-bundesliga.de </p><p>(Shop) shop.handball-world.de </p><p>Freeware Shop anderes Rahmendesgin </p><p>link </p><p>Gleiches Rahmendesign und gleiche Templates </p><p>optisch anpassbar entsprechend der </p><p>jeweiligen CI </p><p>ballsportdirekt.nl </p><p>ballsportdirekt.at </p><p>ballsportdirekt.it </p><p>Awd-sponsoring.de, awd-sponsoring.at, DEW, zrich-teamsport (Zrichversicherung), Trikotshop </p><p> fussballdirect.it </p><p>23 </p></li><li><p>Die technische Umsetzung </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH </p><p>ERP </p><p>Bestellungen Bestnde Bestelltracking Produktstamm </p><p>18 weitere ERP Lndermandant </p><p>basketballdirekt.de </p><p>handballdirekt.de </p><p>ERP Lndermandant </p><p>24 </p></li><li><p>Middleware </p><p>19.03.2013 2013 brickfox GmbH </p><p>Supply Chain Integration </p><p> Produktkataloge </p><p> Bestnde aus mehreren </p><p>Produktkatalogen </p><p>Hersteller </p><p> Lieferanten </p><p> Produktdatenimport per </p><p>Bmecat, XML, CSV </p><p>Standard Schnittstellen </p><p>wie Bmecat, XML, CSV </p><p>Ihre Marktpltze </p><p>u.v.m. </p><p>Multishop </p><p> Standard Shopsysteme </p><p> Individualanbindungen </p><p>u.v.m. </p><p>Ihre Vertriebsplattformen </p><p>Ihre mobile &amp; social Kanle </p><p>Fulfillment Integration </p><p> Logistik </p><p> Streckenware und </p><p>Dropshipping </p><p>Warenwirtschaft/ERP </p><p>u.v.m. </p><p>E-Commerce Middleware </p><p> Steuerung </p><p> Konsolidierung </p><p> Prozessoptimierung </p><p> Automatisierung </p><p>Optional: PIM </p><p>Pflege &amp; Verwaltung </p><p> Produktdaten </p><p>Kunden </p><p> Bestellungen </p><p>Verfgbarkeiten </p><p>Reporting </p><p>Workflow zur Verwaltung </p><p>von Produkt Content </p><p>Middleware </p><p>26 </p></li><li><p>Willkommen in der Zukunft des Multichannel E-Commerce </p><p>Die brickfox GmbH stellt sich kurz vor </p><p> Standort: Stuttgart </p><p>Geschftsfhrung: Martin Haak </p><p>Mitarbeiter: 15 </p><p>Produktlaunch: 2009 </p><p>brickfox E-Commerce Cloud </p><p>Unternehmensdaten </p><p>Produkt </p><p>Wir liefern mit der brickfox E-Commerce Cloud die Lsung, die Ihren Online Handel zum echten Multichannel E-Commerce ausbaut. Mit Integriertem PIM und Order-Management steuert brickfox alle Online Handelsprozesse. </p><p>17.10.2012 27 2013 brickfox GmbH </p></li><li><p>Besuchen Sie uns doch in Stuttgart oder gleich hier in </p><p>Halle 2 an Stand E100 </p><p>21.03.2013 </p><p>Impressum </p><p>Herzlichen Dank fr Ihre Aufmerksamkeit </p><p>Igor Leko </p><p>Senior Sales Consultant </p><p>brickfox GmbH </p><p>Hermannstr. 5a </p><p>70178 Stuttgart </p><p> 2013 brickfox GmbH </p><p>Telefon: +49 (0)711 761642-722 </p><p>Telefax: +49 (0)711 761642-79 </p><p>Mobil: +49 (0)172 1693374 </p><p>Email: igor.leko@brickfox.de </p><p>Internet: http://www.brickfox.de </p><p>28 </p><p>Twitter: www.twitter.com/igorleko </p><p>Xing: https://www.xing.com/profile/Igor_Leko </p></li></ul>

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