E sellers hitmeister 2010-final2

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    21-Oct-2014

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Prsentationstitel

2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbH

Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

WILLKOMMENWILLKOMMENzum&

2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbH

Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Selbst packen oder packen lassen?

Logistik im E-Commerce Mehr Umsatz & Zeitgewinn durch Outsourcing? Top-Thema

2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbH

Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Outsourcing, - Die Make or Buy EntscheidungPlanungshilfen - Logistikoptimierung Ein erfolgreiches Beispiel- mit Multi-Channel & Outsourcing zum Erfolg

pfel & Birnen - Preis-Berechnungsmodelle

eSellers-Friend - Kompetenz-Logistik fr Ihren Erfolg, jetzt auch in der Schweiz!

special offer bersicht

2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbH

Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

OutsourcingEs gibt viel zu Tun, Quelle: Whitepaper 2007 von Shopanbieter.de in Kooperation mit eSellers-Friend.de

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Fr all dies brauchen Sie

Zeit

& kompetente Partner! Outsourcing

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

- Make ore Buy,

Chancen und Risiken des Outsourcings

Zugewinn durch Abgabe

Outsourcing

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Grundbetrachtung: 2 aus 68 IHK Studie Outsourcing Dienstleistungen 2007 Outsourcing

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

IHK Studie Outsourcing Dienstleistungen 2007Grundbetrachtung OutsourcingPlatz 1Platz 2Platz 3Platz 4Platz 5

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Make or BuyWas Zeit kostet und keinen Gewinn bringt -kann outgesourct werden?

Vorteile & Nachteile der eigenen Logistik

Outsourcing

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Outsourcing>52,5152,52,52,52,5>>>55551567,5Make or BuyPlanungshilfen eSellers-Friend bentigt ab Auftragsdaten-Eingang im Durchschn. 4 Minuten pro Paket

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Make or BuyPlanungshilfen Outsourcing

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Die Situation objektiv analysieren und mit Ihren Unternehmenszielen vergleichen

Ihre eigenen Ressourcen ausbauen und gewinnbringend einsetzen.

Kompetenz und Leistungsversprechen 2 wichtige Faktoren neben der Kostenbetrachtung zur Findung und Auswahl des richtigen Dienstleisters.

Preis/Leistung prfenDer Gnstigste ist nicht immer auch der Beste, - Vorsicht bei Angeboten aus der Schublade Denn Logistik ist nicht = Logistik!Make or BuyPlanungshilfen/ Zusammenfassung

Outsourcing

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Vergleich von eigener Logistik und externer Logistik-Dienstleistung

Vorteile

Know-How bleibt im eigenen Unternehmen mgliche Kostenvorteile bei Kleinst-Mengen (bis ca. 200 Sendungen/Monat) bzw. hohen Versandmengen ab 10.000 Pakete/Mon. Zeitliche Unabhngigkeit durch persnliches Zeitmanagement individuelle Verpackungslsungen mglich

OutsourcingEigene Logistik

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Vergleich von eigener Logistik und externer Logistik-Dienstleistung OutsourcingEigene LogistikNachteile Permanente Fixkosten stndiges Know-how notwendig fr logistische Prozesse wie Transport-/Zoll-/Rechtswissen, Verpackungslsungen Qualifizierte Mitarbeiter erforderlich stndige Investitionen ntig (Lager, Ausstattung, Technik, Personal) Schwierige Ressourcenplanung Rumliche/rtliche Gebundenheit Anfllig fr Konjunkturschwankungen Zusatzdienstleistungen oft nur mit Anlaufzeit mglich

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Vergleich von eigener Logistik und externer Logistik-Dienstleistung

Vorteile Konzentration auf die Kernkompetenz Nutzung des vorhandenen Know-hows Geringe Anlaufkosten keine eigene Investition in Technik & Ausstattung notwenig Hohe Schnelligkeit durch wegeoptimierte Lagerung Mehrfachauflieferung/ -abholung durch den Transport-Dienstleister Optimale Lager- & Verpackungslsungen Rumliche Unabhngigkeit gnstigste Versandkosten durch Groabnehmertarife flexible Value Added Services mglich keine eigenen Human Recourses Planungen notwendig OutsourcingExterne Dienstleister

2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbH

Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Vergleich von eigener Logistik und externer Logistik-DienstleistungNachteile Vertragliche Bindung Investition in Schnittstellen Erhhtes Controlling von Fremdkosten notwendig Gefahr der Abhngigkeit mgliche finanzielle Schwche des Dienstleisters mgliche schlechte Qualitt des Dienstleisters fr Artikel Sortiment ungeeignet > Problematisch z.B bei Textil, Lebensmittel, Pharma OutsourcingExterne Dienstleister

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

am Erfolgsbeispiel eines Kunden91 Artikel2150 Pakete / MonatZu Beginn des Outsourcings 2008Stand der Dinge Januar 2010 Outsourcing & Multi-Channel51 Pakete/ Monat

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

1.) Frage: Was war der Antrieb fr Ihre Outsourcing Entscheidung Antwort: die Sendungsmenge stieg so enorm an, dass man vor dem Problem stand Personal einzustellen

und ich versuche gern alles zu automatisieren

L. Thiele, Jan. 2010, Multichannel-Hndler Bereich Audio/Video/DV Kabel & ZubehrInterview mit einem erfolgreichen KundenKurz und bndig: 3 Fragen = 3 Antworten

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2.) Frage: Wie viel Zeit hat Ihnen das Packen und die eigene Lagerhaltung "gekostet Antwort:- also vorher habe ich ca. 1-2h selbst gepackt, je nach Menge - stndig kamen Lieferungen, immer mute jemand zu Hause sein, alles nachzhlen usw. - man ist relativ unflexibel und wird immer von der Arbeit abgehalten, wenn es stndig klingelt ;-) L. Thiele, Jan. 2010, Multichannel-Hndler Bereich Audio/Video/DV Kabel & Zubehr

Interview mit einem erfolgreichen Kunden

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

3.) Frage:

Vorteile der externen" Logistik ? Antwort: - Vorteile: es knnen deutlich grere Mengen versendet werden ohne, dass der eigene Aufwand wesentlich steigt - Inventur, Wareneingnge, Lagerhaltung kann man getrost abgeben, man muss nicht mehr massenweise Lieferantenkartons loswerden ... riesen Vorteile von eSellers-Friend > Zeitgewinn & das Pauschalangebot viele andere rechnen nach Stellplatz usw. abInterview mit einem erfolgreichen Kunden L. Thiele, Jan. 2010, Multichannel-Hndler Bereich Audio/Video/DV Kabel & Zubehr, Shop System: Plenty Markets

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

richtig vergleichen ! PreisberechnungenAm Markt sind die unterschiedlichsten Berechnungsmodelle fr Logistikdienstleistungen zu finden.

Hier die 3 Grundarten:

Einzel-Preisberechnung

Staffel-Preise

All-Inclusive-Preise

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Preis- Berechnungsmodelle Einzelpreis-BerechnungPreis pro:SchnittstellennutzungWareneingang AuftragsbearbeitungAuftragspositionPick = Zugriff/Artikel/LagereinheitFachbodenPalette/StellflcheStellflche =m2Container =m3 (bei Entladung entw. per qm oder per Artikel)HochregalplatzSonderarbeiten wie Konfektionierungen, Veredelung etc.Karton/Verpackungsmaterial/PolstermaterialVersand/TransportRetouren PreisberechnungenVorteile: Transparente Abrechnung/Berechnung

Nachteile:

kaum Forecast-Einschtzungen mgl. im Bereich der ersten Lieferanten-Auswahl, schwierige Einschtzung auf sptere Abrechnung/Nachvollziehbarkeit

Empfehlung:

Nur bei hohem Lagervolumen und hoher Sendungsanzahl (ab ca. 5000/Monat) und bei einem gleichem Verhltnis von Lagervolumen zu Sendungsanzahl

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Preis- Berechnungsmodelle Staffelpreis-BerechnungPreis fr:

Schnittstellennutzung, Wareneingang, Auftragsbearbeitung, Auftragsposition

Fachboden, Palette/Stellflche, Stellflche =m2, Hochregalplatz

Pick = Zugriff/Artikel/Lagereinheit, Karton/Verpackungsmaterial/Polstermaterial

Versand/Transport

Container =m3 (bei Entladung entw. per qm oder per Artikel)

Sonderarbeiten wie Konfektionierungen, Veredelung etc.

Retouren Weitere PreisberechnungenVorteile: Kostenblcke werden bersichtlich dargestellt gute Einschtzung auf sptere Abrechnung/Nachvollziehbarkeit

Nachteile: Forecast-Einschtzungen erst mgl. nach Durchlauf der ersten Auftrags-Zyklen Empfehlung: Nur bei mittlerem Lagervolumen und hoher Sendungsanzahl (ab ca. 3000/Monat) und bei einem negativen Verhltnis von Lagervolumen zu Sendungsanzahl

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Preis- Berechnungsmodelle All-Inclusive TarifePreis fr:Schnittstellenutzung, Wareneingang, Auftragsbearbeitung, Auftragsposition, Pick = Zugriff/Artikel/Lagereinheit (bei Durchschnitt bis 2-3 Picks pro Auftrag), FachbodenPalette/Stellflche, Stellflche =m2, Hochregalplatz, Karton/Verpackungsmaterial/Polstermaterial Versand/Transport (pro Paket bis 31,5 Kg, innerhalb Deutschland)

Optional, gegen gesonderte Leistungen/ BerechnungContainer =m3 (bei Entladung entw. per qm oder per Artikel)Sonderarbeiten wie Konfektionierungen, Veredelung etc.Retourenweitere PreisberechnungenVorteile: nachvollziehbarer Fixkostenblock im Verhltnis zum Sendungsvolumen, planbarer Forecast, keine versteckten Kosten, keine berraschungen

Nachteile: bietet dem Nutzer weniger Spielraum fr Prozessoptimierung.

Empfehlung: bei kleinem bis mittlerem Lagervolumen und Sendungsanzahl (bis ca. 3000/Monat) und bei einem positivem Verhltnis von Lagervolumen zu Sendungsanzahl (Versendungen berwiegen deutlich)

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Logistik-AufgabenE-Commerce-LogistikSupport/Beratung Leistungsbereiche

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Externe Aufgaben/ angrenzende DienstleistungsbereicheDistributionBeschaffungsmanagementZahlungsmanagement/ Buha/FibuPayment/InkassoRechtsberatungCall-CenterCustomer Care SupportOnline-MarketingShop-ManagementBlog, Social-Commerce, Community-Marketing Externe- Leistungsbereiche

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Fazit aus der Betrachtung zur Outsourcing Entscheidung: selber packen oder packen lassen

Eine professionelle E-Commerce-Logistik schafft Freirume fr die Strkung und Frderung Ihrer Kernkompetenz und somit auch Freirume fr den strategischen und wirtschaftlichen Ausbau des eigenen Geschftes.

Fazit: Mehr Umsatz & Zeitgewinn durch Outsourcing !Nutzen Sie die Chance mehr aus Ihrem Business zu machen!

Zusammenfassung

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

WIR BER UNSWIR BER UNS

2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbH

Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

ber unsDynamisches Familienunternehmen mit berregionalem Standortnetz & breitem Leistungsportfolio

Gegliedert in die Bereiche Logistik, Umzug, Messe 5 Niederlassungen: Heilbronn, Stuttgart,Bblingen, Frankfurt, Bern + Weitere (Schweiz)

21 Mio.Umsatz240 Mitarbeiter500.000 Paketsendungen im Jahr800.000 Artikel-Zugriffe 34.000 Quadratmeter Hallenflche 6500 Hochregalpltze 156Lagercontainer

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Fullservice-von A-Z fr Ihr Business

Und wenn Sie wollen, das Ganze geht auch klimaneutral ber uns

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ber uns

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ber uns Ihre Vorteile einer professionellenE-Commerce-LogistikNeu: jetzt auch in der

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Jrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010

Unser AngebotAktion* Auf Basis eines individuell ausgearbeiteten Angebotes *1.) Schnittstellenkompatibiltt vorrausgesetzt, wie Plenty, Afterbuy, Actindo, OXID/ eFulfillmentBei Vertragszusage heute und Aktivierung bis 08.2010

Kostenloser Umzug Ihres Lagers zu eSellers-Friend Kostenlose Schnittstellenanbindung an Ihren Shop*1.)*

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Packst Du noch? oder lebst Du schon!www.eSellers-Friend.de Info@eSellers-Friend.de