E sellers hitmeister 2010-final2 slide 0

E sellers hitmeister 2010-final2

  • Published on
    21-Oct-2014

  • View
    606

  • Download
    0

DESCRIPTION

 

Transcript

Prsentationstitel 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010WILLKOMMENWILLKOMMENzum& 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Selbst packen oder packen lassen?Logistik im E-Commerce Mehr Umsatz & Zeitgewinn durch Outsourcing? Top-Thema 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Outsourcing, - Die Make or Buy EntscheidungPlanungshilfen - Logistikoptimierung Ein erfolgreiches Beispiel- mit Multi-Channel & Outsourcing zum Erfolgpfel & Birnen - Preis-BerechnungsmodelleeSellers-Friend - Kompetenz-Logistik fr Ihren Erfolg, jetzt auch in der Schweiz! special offer bersicht 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010 OutsourcingEs gibt viel zu Tun, Quelle: Whitepaper 2007 von Shopanbieter.de in Kooperation mit eSellers-Friend.de 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Fr all dies brauchen Sie Zeit& kompetente Partner! Outsourcing 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010- Make ore Buy, Chancen und Risiken des Outsourcings Zugewinn durch Abgabe Outsourcing 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Grundbetrachtung: 2 aus 68 IHK Studie Outsourcing Dienstleistungen 2007 Outsourcing 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010 IHK Studie Outsourcing Dienstleistungen 2007Grundbetrachtung OutsourcingPlatz 1Platz 2Platz 3Platz 4Platz 5 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Make or BuyWas Zeit kostet und keinen Gewinn bringt -kann outgesourct werden?Vorteile & Nachteile der eigenen Logistik Outsourcing 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010 Outsourcing>52,5152,52,52,52,5>>>55551567,5Make or BuyPlanungshilfen eSellers-Friend bentigt ab Auftragsdaten-Eingang im Durchschn. 4 Minuten pro Paket 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Make or BuyPlanungshilfen Outsourcing 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Die Situation objektiv analysieren und mit Ihren Unternehmenszielen vergleichenIhre eigenen Ressourcen ausbauen und gewinnbringend einsetzen.Kompetenz und Leistungsversprechen 2 wichtige Faktoren neben der Kostenbetrachtung zur Findung und Auswahl des richtigen Dienstleisters.Preis/Leistung prfenDer Gnstigste ist nicht immer auch der Beste, - Vorsicht bei Angeboten aus der Schublade Denn Logistik ist nicht = Logistik!Make or BuyPlanungshilfen/ Zusammenfassung Outsourcing 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010 Vergleich von eigener Logistik und externer Logistik-DienstleistungVorteile Know-How bleibt im eigenen Unternehmen mgliche Kostenvorteile bei Kleinst-Mengen (bis ca. 200 Sendungen/Monat) bzw. hohen Versandmengen ab 10.000 Pakete/Mon. Zeitliche Unabhngigkeit durch persnliches Zeitmanagement individuelle Verpackungslsungen mglich OutsourcingEigene Logistik 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010 Vergleich von eigener Logistik und externer Logistik-Dienstleistung OutsourcingEigene LogistikNachteile Permanente Fixkosten stndiges Know-how notwendig fr logistische Prozesse wie Transport-/Zoll-/Rechtswissen, Verpackungslsungen Qualifizierte Mitarbeiter erforderlich stndige Investitionen ntig (Lager, Ausstattung, Technik, Personal) Schwierige Ressourcenplanung Rumliche/rtliche Gebundenheit Anfllig fr Konjunkturschwankungen Zusatzdienstleistungen oft nur mit Anlaufzeit mglich 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010 Vergleich von eigener Logistik und externer Logistik-DienstleistungVorteile Konzentration auf die Kernkompetenz Nutzung des vorhandenen Know-hows Geringe Anlaufkosten keine eigene Investition in Technik & Ausstattung notwenig Hohe Schnelligkeit durch wegeoptimierte Lagerung Mehrfachauflieferung/ -abholung durch den Transport-Dienstleister Optimale Lager- & Verpackungslsungen Rumliche Unabhngigkeit gnstigste Versandkosten durch Groabnehmertarife flexible Value Added Services mglich keine eigenen Human Recourses Planungen notwendig OutsourcingExterne Dienstleister 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010 Vergleich von eigener Logistik und externer Logistik-DienstleistungNachteile Vertragliche Bindung Investition in Schnittstellen Erhhtes Controlling von Fremdkosten notwendig Gefahr der Abhngigkeit mgliche finanzielle Schwche des Dienstleisters mgliche schlechte Qualitt des Dienstleisters fr Artikel Sortiment ungeeignet > Problematisch z.B bei Textil, Lebensmittel, Pharma OutsourcingExterne Dienstleister 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010am Erfolgsbeispiel eines Kunden91 Artikel2150 Pakete / MonatZu Beginn des Outsourcings 2008Stand der Dinge Januar 2010 Outsourcing & Multi-Channel51 Pakete/ Monat 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 20101.) Frage: Was war der Antrieb fr Ihre Outsourcing Entscheidung Antwort: die Sendungsmenge stieg so enorm an, dass man vor dem Problem stand Personal einzustellen und ich versuche gern alles zu automatisieren L. Thiele, Jan. 2010, Multichannel-Hndler Bereich Audio/Video/DV Kabel & ZubehrInterview mit einem erfolgreichen KundenKurz und bndig: 3 Fragen = 3 Antworten 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 20102.) Frage: Wie viel Zeit hat Ihnen das Packen und die eigene Lagerhaltung "gekostet Antwort:- also vorher habe ich ca. 1-2h selbst gepackt, je nach Menge - stndig kamen Lieferungen, immer mute jemand zu Hause sein, alles nachzhlen usw. - man ist relativ unflexibel und wird immer von der Arbeit abgehalten, wenn es stndig klingelt ;-) L. Thiele, Jan. 2010, Multichannel-Hndler Bereich Audio/Video/DV Kabel & ZubehrInterview mit einem erfolgreichen Kunden 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 20103.) Frage: Vorteile der externen" Logistik ? Antwort: - Vorteile: es knnen deutlich grere Mengen versendet werden ohne, dass der eigene Aufwand wesentlich steigt - Inventur, Wareneingnge, Lagerhaltung kann man getrost abgeben, man muss nicht mehr massenweise Lieferantenkartons loswerden ... riesen Vorteile von eSellers-Friend > Zeitgewinn & das Pauschalangebot viele andere rechnen nach Stellplatz usw. abInterview mit einem erfolgreichen Kunden L. Thiele, Jan. 2010, Multichannel-Hndler Bereich Audio/Video/DV Kabel & Zubehr, Shop System: Plenty Markets 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010richtig vergleichen ! PreisberechnungenAm Markt sind die unterschiedlichsten Berechnungsmodelle fr Logistikdienstleistungen zu finden.Hier die 3 Grundarten:Einzel-PreisberechnungStaffel-PreiseAll-Inclusive-Preise 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Preis- Berechnungsmodelle Einzelpreis-BerechnungPreis pro:SchnittstellennutzungWareneingang AuftragsbearbeitungAuftragspositionPick = Zugriff/Artikel/LagereinheitFachbodenPalette/StellflcheStellflche =m2Container =m3 (bei Entladung entw. per qm oder per Artikel)HochregalplatzSonderarbeiten wie Konfektionierungen, Veredelung etc.Karton/Verpackungsmaterial/PolstermaterialVersand/TransportRetouren PreisberechnungenVorteile: Transparente Abrechnung/Berechnung Nachteile: kaum Forecast-Einschtzungen mgl. im Bereich der ersten Lieferanten-Auswahl, schwierige Einschtzung auf sptere Abrechnung/Nachvollziehbarkeit Empfehlung: Nur bei hohem Lagervolumen und hoher Sendungsanzahl (ab ca. 5000/Monat) und bei einem gleichem Verhltnis von Lagervolumen zu Sendungsanzahl 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Preis- Berechnungsmodelle Staffelpreis-BerechnungPreis fr:Schnittstellennutzung, Wareneingang, Auftragsbearbeitung, AuftragspositionFachboden, Palette/Stellflche, Stellflche =m2, HochregalplatzPick = Zugriff/Artikel/Lagereinheit, Karton/Verpackungsmaterial/PolstermaterialVersand/TransportContainer =m3 (bei Entladung entw. per qm oder per Artikel)Sonderarbeiten wie Konfektionierungen, Veredelung etc.Retouren Weitere PreisberechnungenVorteile: Kostenblcke werden bersichtlich dargestellt gute Einschtzung auf sptere Abrechnung/NachvollziehbarkeitNachteile: Forecast-Einschtzungen erst mgl. nach Durchlauf der ersten Auftrags-Zyklen Empfehlung: Nur bei mittlerem Lagervolumen und hoher Sendungsanzahl (ab ca. 3000/Monat) und bei einem negativen Verhltnis von Lagervolumen zu Sendungsanzahl 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Preis- Berechnungsmodelle All-Inclusive TarifePreis fr:Schnittstellenutzung, Wareneingang, Auftragsbearbeitung, Auftragsposition, Pick = Zugriff/Artikel/Lagereinheit (bei Durchschnitt bis 2-3 Picks pro Auftrag), FachbodenPalette/Stellflche, Stellflche =m2, Hochregalplatz, Karton/Verpackungsmaterial/Polstermaterial Versand/Transport (pro Paket bis 31,5 Kg, innerhalb Deutschland)Optional, gegen gesonderte Leistungen/ BerechnungContainer =m3 (bei Entladung entw. per qm oder per Artikel)Sonderarbeiten wie Konfektionierungen, Veredelung etc.Retourenweitere PreisberechnungenVorteile: nachvollziehbarer Fixkostenblock im Verhltnis zum Sendungsvolumen, planbarer Forecast, keine versteckten Kosten, keine berraschungenNachteile: bietet dem Nutzer weniger Spielraum fr Prozessoptimierung.Empfehlung: bei kleinem bis mittlerem Lagervolumen und Sendungsanzahl (bis ca. 3000/Monat) und bei einem positivem Verhltnis von Lagervolumen zu Sendungsanzahl (Versendungen berwiegen deutlich) 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Logistik-AufgabenE-Commerce-LogistikSupport/Beratung Leistungsbereiche 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Externe Aufgaben/ angrenzende DienstleistungsbereicheDistributionBeschaffungsmanagementZahlungsmanagement/ Buha/FibuPayment/InkassoRechtsberatungCall-CenterCustomer Care SupportOnline-MarketingShop-ManagementBlog, Social-Commerce, Community-Marketing Externe- Leistungsbereiche 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Fazit aus der Betrachtung zur Outsourcing Entscheidung: selber packen oder packen lassenEine professionelle E-Commerce-Logistik schafft Freirume fr die Strkung und Frderung Ihrer Kernkompetenz und somit auch Freirume fr den strategischen und wirtschaftlichen Ausbau des eigenen Geschftes. Fazit: Mehr Umsatz & Zeitgewinn durch Outsourcing !Nutzen Sie die Chance mehr aus Ihrem Business zu machen! Zusammenfassung 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010WIR BER UNSWIR BER UNS 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010 ber unsDynamisches Familienunternehmen mit berregionalem Standortnetz & breitem LeistungsportfolioGegliedert in die Bereiche Logistik, Umzug, Messe 5 Niederlassungen: Heilbronn, Stuttgart,Bblingen, Frankfurt, Bern + Weitere (Schweiz)21 Mio.Umsatz240 Mitarbeiter500.000 Paketsendungen im Jahr800.000 Artikel-Zugriffe 34.000 Quadratmeter Hallenflche 6500 Hochregalpltze 156Lagercontainer 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Fullservice-von A-Z fr Ihr BusinessUnd wenn Sie wollen, das Ganze geht auch klimaneutral ber uns 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010ber uns 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010ber uns Ihre Vorteile einer professionellenE-Commerce-LogistikNeu: jetzt auch in der 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Unser AngebotAktion* Auf Basis eines individuell ausgearbeiteten Angebotes *1.) Schnittstellenkompatibiltt vorrausgesetzt, wie Plenty, Afterbuy, Actindo, OXID/ eFulfillmentBei Vertragszusage heute und Aktivierung bis 08.2010 Kostenloser Umzug Ihres Lagers zu eSellers-Friend Kostenlose Schnittstellenanbindung an Ihren Shop*1.)* 2009 eSellers-Friend, eine Marke der Andreas Christ-Logistik GmbHJrgen Hollmann, fr eSellers-Friend 2010Packst Du noch? oder lebst Du schon!www.eSellers-Friend.de Info@eSellers-Friend.de