Unser verrücktes Verhältnis zum Vertrauen in Organisationen - Keynote von Niels Pfläging, Universität Wien (Vienna/A)

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    18-Oct-2014

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Unser verrcktes Verhltnis zum Vertrauen in Organisationen Warum wir seit 100 Jahren daran appellieren und doch so wenig daran arbeiten uniMind Jahresveranstaltung, Postgraduate Center Universitt Wien, 18.09.2013

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Unser verrcktes Verhltnis zum Vertrauen in Organisationen

Warum wir seit 100 Jahren daran appellieren und doch so wenig daran arbeiten

uniMind Jahresveranstaltung, 18.09.2013 Niels Pflging @NielsPflaeging betacodex.org

Ungehorsam.

Quiz. Vertrauen Kultur Innovation Kundenzufriedenheit Gewinn Erfolg Liebe

Qualitt Kosten Produkte Engagement Fhrung Risiko Compliance

Kostbar.

Permanente Verletzung.

Schmiermittel.

Verrckt.

Theorie X Theorie Y

Menschen mssen zwar arbeiten, wollen sich aber auch fr die Arbeit interessieren. Unter den richtigen Bedingungen macht Arbeit Spa

Menschen sind in der Lage sich selbst zu fhren in Richtung auf ein Ziel, das sie akzeptieren

Unter den richtigen Umstnden suchen und bernehmen Menschen Verantwortung

Kreativitt und Einfallsreichtum sind weit verbreitet, werden aber nur selten genutzt und ausgeschpft

Menschen mgen Arbeit nicht, finden sie langweilig

und werden sie nach Mglichkeit vermeiden

Menschen mssen angereizt werden, damit sie sich einsetzen und engagieren

Menschen werden am liebsten angeleitet und vermeiden die bernahme von Verantwortung

Menschen sind hauptschlich durch Geld und die Angst vor dem Jobverlust getrieben

Nur wenige Menschen sind zu Kreativitt fhig - auer wenn es darum geht,

Management-Regeln zu umgehen

Fhrung

Verantwortung

Motivation Unter den richtigen Bedingungen sind Menschen durch den Wunsch motiviert, eigenes Potential zu entfalten

Verhalten

Kreativitt

Denken

Handeln

Denker (Manager)

Handelnde (Arbeiter)

Struktur 1

Struktur 2

Denken & Handeln

Denken & Handeln

Struktur 3

Struktur 3

Robust durch Vertrauen Systemisch, lebendig Integriert, team-basiert Arbeit an der Arbeit Von auen nach innen Miteinander-freinander

Macht statt Vertrauen Mechanistisch, tot Geteilt, individualisierend Arbeit an den Menschen Top-down Parallel-nebeneinander

Vertrauen entsteht in Strukturen.

An denen knnen wir arbeiten. Sollten wir auch.

Niels Pflging @NielsPflaeging betacodex.org

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