Stadtmarketing - Quo Vadis Magdeburg?

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    09-May-2015

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Alles zum Thema Stadtmarketing am Beispiel Magdeburg.

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  • 1.Stadtmarketing und Web 2.0Quo Vadis Magdeburg? Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo

2. Stadtmarketing - was ist das?Stadtmarketing ist ein Instrument, um dem drohenden Verlust der Konkurrenzfhig-keit im Stdtewettbewerb einerseits, dem Planungsnotstand im Inneren andererseitszu begegnen. Beim Stadtmarketing betrachtet man die Stadt wie ein Produkt.Das Produkt Stadt soll ein attraktives und vielfltiges Angebot schaffen. Diese Aufga-be liegt nicht nur bei den Verantwortlichen in kommunalen Rten und Verwaltungen,sondern genauso bei der Gastronomie, der Hotellerie, dem rtlichen Einzelhandel undanderen Wirtschaftszweigen, die zusammen fr das Aussehen und Auftreten der Stadtsorgen und damit das sogenannte Outlook der Stadt bilden.Quelle: Wikipedia / http://de.wikipedia.org/wiki/StadtmarketingJacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 3. Was heit das jetzt im Klartext?Was soll getan werden?Wozu der Hokuspokus? Die Stadt soll auf ber die regionalen Grenzen be- Ganz klar: Geld! kannt werden Touristen, Studenten, Unternehmen und andere Die Stadt soll ein positives Image ausstrahlenInteressenten sollen angezogen werden Die Vorzge der Stadt sollen prasentiert werden Nicht nur die Verantwortlichen der Stadt, sondern auch Unternehmer der Stadt sollen fr ein positi- ves Auenbild sorgen.Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 4. Und was hat das mit Web 2.0 zu tun?Ganz klar: Die SocialMedia-Plattformen und das Web 2.0 bieten ganz neue Mglichkeiten derGewinnung von Interessenten.Warum? Weite Verbreitung, gerade in der jungen Zielgruppe Meinungen knnen schnell, direkt und effektiv ausgetauscht werden (das betrifft aber auch Kritik!) Die Stadt kann schneller Feedback zu Veranstaltungen und anderen wichtigen Punkten er- halten Eine direkte Kommunikation zwischen unterschiedlichen Nutzergruppen ist mglich (z.B. Einwohner -> Tourist) Aktionen wie Gewinnspiele, Stellenausschreibungen ect erreichen schnell eine breite Masse durch Teilen, RT...Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 5. Facebook - ein Blick nach links und rechts Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 6. Facebook - ein Blick nach links und rechts Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 7. Facebook - ein Blick nach links und rechts Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 8. Facebook - ein Blick nach links und rechts Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 9. Twitter - ein Blick nach links und rechtsJacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 10. Twitter - ein Blick nach links und rechtsJacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 11. Twitter - ein Blick nach links und rechtsJacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 12. Magdeburg und seine Ottostadt-Kampagne Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 13. Wie jetzt Ottostadt? ImMittelpunktstehendieberhmtenOttosderStadt:KaiserOttoderGroeundderErfinderOttovon Guericke Und? Htte das von euch jemand auf Anhieb gewusst? Kampagne wurde von der Agentur Scholz&Friends entwickelt Schon hier lauert das erste Problem: Warum keine Magdeburger Agentur? Zentrale Bestandteil sind die Slogans z.B. otto feiert feste (Rathausfest) otto liebt fragen (Brgerbro) Die Kampagne hat bisher weder eine gute Akzeptanz unter den Einwohnern (Stichwort: Herausgewor- fenes Geld) noch ist sie in groem Mae berregional bekannt Die Vorteile Magdeburgs werden durch die Kampagne nicht klar NachdemoffizielleEndederKampagne(2012)solldasganzeeinSelbstluferwerden.Dochwie,wenn die Kampagne nicht anggenommen wird?Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 14. Und wie sieht das nun auf Twitter aus? Diverse Account mit aber jeweils nur bedingt unterschiedlichen Inhalten @Ottostadt: aktuell, recht gut gefhrt, dennoch nicht genug beworben @die_Ottostadt: gefhrt von ProM, Name ist Stadtmarketing Magdeburg (warum dann Bezug zur Ottostadt?), Nur In- fos zu den Newslettern von ProM @OttoTreffen: Infos zum OttoTreffen, lezter Post im Mai Nicht zu vergessen aber auch der Account der Stadt @LH_Magdeburg und der privat gefhrte Account @magdeburg Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 15. Was macht man in Magdeburg denn auf Facebook? Suche nach Ottostadt fhrt nicht zur gewnschten Seite / nur auf einen Link zu www.ottostadt.de OttostadtmittlerweileaufderoffiziellenSeitederStadtMagdeburgintegriert(Logo) Keine Informationen: Warum Ottostadt? Informationen zu den beiden Ottos / Der User muss weitersuchen Einseitige Kommunikation mit den Usern Auch hier diverse Accounts LandeshauptstadtMagdeburg-offiziellerAccount/532Fans Ottostadt (nicht geklrt) / 77 Fans Kaiser-Otto-Fest:eigenerAccount/451Fans Otto-Treffen:Profil&Fanpage(RichtigwrehiereineFanpage,denndasFestistkeinenatrlichePerson)/14FansZum Vergleich:Die privat gefhrte Fanpage Magdeburg kommt auf 4867 FansJacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 16. Und so sieht das ganze dann aus: Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 17. Wie klappts besser? Accounts zusammenfassen Ottostadt und Accounts der Landeshauptstadt zusammenlegen - Magdeburg soll ja nun auf Ottostadt werden Mehr Werbung fr die Accounts (www.magdeburg.de / www.ottostadt.de) Die Brger mit einbeziehen Nicht nur Pressemitteilungen posten Besucher mit Sympathie und Persnlichkeit berraschen Synergieeffekte nutzen (z.B. mit den Betreibern, der schon bestehenden privaten Accounts)Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 18. Wie knnen Besucher mitwirken? Die Einwohner und Besucher sollen jetzt Otto sein Was macht Otto und damit die Stadt Magdeburg aus Sicht der Leute, die hier wohnen so einzigartig? Umfragen zum Thema Preisausschreibenmitneuen,pfiffigenOtto-Ideen Posts zum Thema auf der Pinnwand der Stadt Tweets mit Ideen zur Kampagne Die Vorzge der Stadt mehr in die Kampagne einbindenz.B. Otto ist grn, Otto studiert gratis, Otto ist zentral ... ect Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 19. Die Ottostadtkampagne als Selbstlufer DieKampagnesollvorallemnachdemoffiziellenEndeeinSelbstluferwerden Bisher ist es noch recht umstndlich an die Design-Vorgaben zu kommen Die Gestaltung im Kampagnen-Stil sollte vereinfacht werden Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 20. OTTO oder Otto oder was? HufigesArgumentgegendieKampagne:DieVerwechslunggefahrmitdemOTTO-Versand Warum diesen Effekt nicht sogar nutzen? Schon gewusst? Der OTTO-Versand beschftigt nicht nur die Grokundenabteilung, sondern einen Groteil seiner Kre- ditabteilung in Magdeburg(!) Dafr gibt Grnde (Stichwort:Standortfaktoren) Warum nicht mit OTTO zusammenarbeiten und fragen, was denn den anderen OTTO an Magdeburg berzeugt hat?Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 21. Was ist von der Stadt Magdeburg geplant? Der Internetauftritt der Stadt soll zeitnah einen Relaunch bekommen Damit sollen die beiden Seiten www.magdeburg.de und www.ottostadt.de zusammengefhrt werden DieSeitederStadtsollandieKampagneangepasstwerden(Clever:NachdemdemoffiziellenEndederKampagne- was wird, wenn das Ganze kein Selbstlufer wird?) Im Zuge dessen soll auch die Facebook-Fanpage ein neues Gesicht Ob dabei auch inhaltlich gearbeitet werden soll, darber schweigt sich die Stadt bisher aus Die private Arbeitsgruppe hat allerdings vor einigen Wochen einen Stadtratsbeschluss erwirkt, der die Mitarbeit eines Fachgremiums (idealerweise natrlich die Fachgruppe selbst) beim Relaunch der Seite vorsieht - und zwar BEVOR das Kind in den Brunnen gefallen ist.Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 22. Auch bei euch liegt etwas im Argen? Auch eure Stadt hinkt im Stadtmarketing / Web 2.0 hinterher? Ihr wollt euch mit anderen Interessierten fr die Zukunftsfhigkeit eurer Stadt stark machen? Erste Inspirationen gibt es auf www.stadtmarketing-md.de WermitunsdirektinsGesprchkommenwillfindetmichunddenInitiatorTorstenMaue auf Twitter: @jpointinfo (Jacqueline Strau) // @tmmd (Torsten Maue) auf Facebook oder einfach hier auf dem Barcamp :) Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo 23. Jetzt seid Ihr dran! Wie zukunftsfhig ist eure Stadt? Wie geht man in eurer Heimatstadt mit SocialMedia um? Welche Stadtmarketing-Kampagnen gibt es bei euch? Gibt es noch Anregungen zu Magdeburg? Jacqueline Strau, Magdeburg // Twitter: @jpointinfo