Bloggen im Konzern - ngste und Grnde, es trotzdem zu tun

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    12-Sep-2014

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siehe auch: http://www.slideshare.net/ZukunftOnlinePR/blogging-im-konzern-ngste-und-grnde-es-trotzdem-zu-tun-presentation

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29.01.2009 1Zukunft der Online-PR / 29.01.2009Bloggen im Konzern:ngste und Grnde, es trotzdem zu tunUwe KnausManager Daimler-BlogZukunft der Online-PR / 29.01.2009 2Corporate BloggingFragen und ngste One Voice Policy wird untergraben Kommunikationshoheit geht verloren Kritik wird ffentlich Was bringt das? Keine Relevanz Mehraufwand durch Schreiben/Kommentieren Wer reagiert auf Kommentare? Wir knnen nicht Bloggen Auf der Homepage steht doch alles Neue Prozesse notwendig Was sagt der Betriebsrat dazu?Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 3Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 4Corporate BloggingGrnde dafr Neue Zielgruppen ber klassische Kanle kaum erreichbar Eigener Publikationskanal Journalist als Gatekeeper entfllt Dialog statt Monolog Long Tail/kleine Geschichten Meinungsbildung im Netz Word of Mouth Mitarbeiter als Botschafter Online Reputation Google-RelevanzZukunft der Online-PR / 29.01.2009 5Social MediaWorum gehts?Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 6Social MediaWorum gehts?Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 7Vier Grundstze von Social Media1. DialogZukunft der Online-PR / 29.01.2009 8Vier Grundstze von Social Media2. AuthentizittZukunft der Online-PR / 29.01.2009 9Vier Grundstze von Social Media3. TransparenzZukunft der Online-PR / 29.01.2009 10Vier Grundstze von Social Media4. GeschwindigkeitZukunft der Online-PR / 29.01.2009 11Corporate BloggingTypologie der Blognutzer in DeutschlandQuelle: Blogstudie 2007, Universitt Leipzig, Prof. ZerfaZukunft der Online-PR / 29.01.2009 12Quelle: Blogstudie 2007, Universitt Leipzig, Prof. ZerfaCorporate BloggingGrnde fr BlognutzungZukunft der Online-PR / 29.01.2009 13 Ziel Marketing, Kommunikation, CSR, Service Unternehmenskultur Blog setzt auf vorhandener Kultur auf Dialogbereitschaft des Unternehmens, der Autoren, der Zielgruppe Geschichten gerade kleine Geschichten werden gelesen Autoren/Persnlichkeit Gefhle, Eindrcke, Gedanken Management Commitment Top Down und Bottom Up Blogging Policy/One-Voice Policy klare Abgrenzung Transparente Kommentarrichtlinien - Rechtsprechung Einbindung Betriebsrat Corporate Blogging ist Arbeitszeit Einfhrungsstrategie Seeding oder Kaltstart?Corporate BloggingWas bentigt ein Corporate Blog?Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 14 Wachsende Zielgruppen ber klassische Medienformen immer weniger erreichbar Meinungsbildung beginnt zunehmend im Netz Bedeutung von Blogs als Informationsquelle nimmt zu kleine Geschichten, uninteressant fr die Medien Gatekeeper Journalist Mitarbeiter in der Auendarstellung des Unternehmens immer wichtiger Dialog statt Monolog Erstes Grounternehmen in Deutschland mit einem externen Corporate BlogCorporate BloggingGrnde fr das Daimler-BlogGrnde fr das Daimler-Blog, Januar 2007Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 15 Einblicke in den Konzern Daimler geben Blick hinter die Kulissen gewhren Transparenz herstellen In Dialog tretenCorporate BloggingZiele des Daimler-BlogsDaimler bekommt durch die bloggenden Mitarbeiter ein GesichtZukunft der Online-PR / 29.01.2009 16 Positive Berichterstattung sowohl in Online- als auch in Printmedien (Standard, Handelsblatt, FAZ, Sddeutsche, Horizont, etc.) Ca. 60 Prozent der Leser sind Mitarbeiter Das Blog baut Brcken zwischen interner und externer Kommunikation Beliebteste Kategorie: Karriere und Beruf Diskussion in den Kommentaren steuert sich zum grten Teil selbst Hchste Platzierung der Blog-Themen bei GoogleCorporate BloggingDaimler-Blog: Lessons learnedDas Daimler-Blog wird als authentisch wahrgenommenZukunft der Online-PR / 29.01.2009 17 ber 80.000 Seitenzugriffe/Monat* 40.000 Unique Visitors/Monat* Jeder Beitrag wird am ersten Tag zwischen 1.000 und 3.000 mal gelesen* Top-Beitrge bereits ber 10.000 mal gelesen* Durchschnittlich 9 Kommentare pro Beitrag guter Wert fr Corporate Blogs Von ber 1.500 Kommentaren wurden lediglich 4 gelscht (Versto gegen die Kommentarrichtlinien) WirkungStatistik*Google Analytics, 01/2008Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 18WirkungGoogle-RelevanzSuchbegriffe:Daimler Elternzeit Platz 1 und 2Daimler sozial Platz 1 und 2 Daimler Mitarbeiter Platz 1 und 2Daimler Student Platz 1 und 2Daimler Assessment Center Platz 1Daimler Praktikum Platz 5Daimler Trucks Platz 4Mercedes-Benz Mitarbeiter Platz 1Mercedes-Benz Soundlogo Platz 1Soundlogo Platz 3Stand: 20.01.2009Ohne SEM/SEOundkurze Zeit nach Erscheinen des BeitragsZukunft der Online-PR / 29.01.2009 19WirkungGoogle-Relevanz/Reichweite10 Mio. Zuschauer 400.000 Exemplare8Elefantengedchtnis+ Verlinkung+ Word of Mouth= Blogspunktuell nachhaltigZukunft der Online-PR / 29.01.2009 20WirkungAuszeichnungBegrndung der Jury:Daimler hat den Mut, eine private Diskussion ber daseigene Unternehmen zuzulassen. Das klappt nur in Firmenin denen ein gutes Arbeitsklima herrscht. echte Ausnahmeerscheinung in den Corporate Blogs im deutschsprachigen Raum: Konzipiert als Mitarbeiter-Blog, das allen offen steht, ohne Zensur und sehr authentisch und trotzdem oder gerade deswegen: hervorragend lesbar und hochspannend in den Themen.Best of Corporate Publishing Award 2008Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 21WirkungMitarbeiter in der AuendarstellungBeispiel 1 Beispiel 2Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 22WirkungMitarbeiter in der AuendarstellungOriginal: The EconomistZukunft der Online-PR / 29.01.2009 23WirkungMitarbeiter in der AuendarstellungZukunft der Online-PR / 29.01.2009 24WirkungMitarbeiter in der AuendarstellungOriginal: The EconomistVOICESMERCEDES-BENZ16.31% plus xZukunft der Online-PR / 29.01.2009 25WirkungMitarbeiter in der AuendarstellungKnow of any good cars?MERCEDES-BENZ16.31% plus xI hearMERCEDES-BENZis goodOriginal: The EconomistZukunft der Online-PR / 29.01.2009 26Corporate BloggingFortune50Quelle: Burson-Marsteller, Fortune500 Blogging Index, 2008Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 27Corporate BloggingDAX30Persil BlogStart: April 2008 Daimler-BlogStart: Oktober 2007 Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 28Zukunft der Online-PR / 29.01.2009 29Vielen Dank!Bloggen im Konzern:Corporate BloggingFragen und ngsteCorporate BloggingGrnde dafrSocial MediaWorum gehts?Social MediaWorum gehts?Vier Grundstze von Social Media1. DialogVier Grundstze von Social Media2. AuthentizittVier Grundstze von Social Media3. TransparenzVier Grundstze von Social Media4. GeschwindigkeitCorporate BloggingTypologie der Blognutzer in DeutschlandCorporate BloggingGrnde fr BlognutzungCorporate BloggingWas bentigt ein Corporate Blog?WirkungGoogle-RelevanzWirkungGoogle-Relevanz/ReichweiteWirkungMitarbeiter in der AuendarstellungWirkungMitarbeiter in der AuendarstellungWirkungMitarbeiter in der AuendarstellungWirkungMitarbeiter in der AuendarstellungWirkungMitarbeiter in der AuendarstellungCorporate BloggingFortune50Corporate BloggingDAX30